> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://ajuda.boxagenciaweb.com.br/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://ajuda.boxagenciaweb.com.br/toplojas/como-fazer-backup-apos-cancelar.md).

# Como fazer backup após cancelar

Após cancelar o serviço do Toplojas, é importante realizar um backup dos dados para garantir a segurança das informações. Aqui está um passo a passo para fazer o backup:

1. Acesse o painel do Box Agência Web.

   <figure><img src="/files/txVEXEs2VaCp8mGgMQ2S" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
2. No menu lateral, clique em "Clientes".

   <figure><img src="/files/txVEXEs2VaCp8mGgMQ2S" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
3. Selecione o cliente específico para o qual você cancelou o Toplojas.

   <figure><img src="/files/txVEXEs2VaCp8mGgMQ2S" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
4. Na página do cliente, procure e clique na opção "Gerenciar Backup" do Plano cancelado.

   <figure><img src="/files/txVEXEs2VaCp8mGgMQ2S" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
5. Na página de gerenciamento de backup, você encontrará opções para selecionar os dados que deseja fazer backup, como arquivos, bancos de dados e configurações.

   <figure><img src="/files/txVEXEs2VaCp8mGgMQ2S" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
6. Selecione as opções adequadas para o backup, levando em consideração os dados relevantes do Toplojas.

   <figure><img src="/files/txVEXEs2VaCp8mGgMQ2S" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
7. Após selecionar as opções desejadas, clique em "Executar Backup" para iniciar o processo de backup.

   <figure><img src="/files/txVEXEs2VaCp8mGgMQ2S" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
8. Aguarde até que o backup seja concluído. O tempo de conclusão pode variar dependendo do tamanho e quantidade de dados a serem salvos.

   <figure><img src="/files/txVEXEs2VaCp8mGgMQ2S" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
9. Após o backup ser concluído, recomendamos fazer o download dos arquivos de backup para um local seguro e confiável, como um dispositivo externo ou um serviço de armazenamento em nuvem.

   <figure><img src="/files/txVEXEs2VaCp8mGgMQ2S" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Lembre-se de verificar as instruções e configurações específicas fornecidas pelo Box Agência Web para garantir que o backup seja realizado corretamente. É fundamental manter os backups em local seguro para evitar a perda de dados caso seja necessário restaurá-los no futuro.